11.Cultural Differences
Στο μάθημα αυτό οι καταρτιζόμενοι μαθαίνουν για τις πολιτισμικές διαφορές που υπάρχουν ανάμεσα στους τουρίστες από διαφορετικές χώρες και κουλτούρες και γίνεται μια γενική εισαγωγή στο πώς να συμπεριφέρονται σε αυτούς (address, surname, eye contact, pay attention, personal space, ensure, violate, timeliness, appointment etc.). Επίσης, γίνεται εξάσκηση στο Listening,μέσω ακουστικών ασκήσεων.
